- Comment a jailli l'idée de créer cette start-up (entreprise nouvellement créée basée sur les nouvelles technologies de l'information et de la communication) ?

A partir d'un constat très simple : notre pays est parmi les premiers à déployer d'énormes efforts pour favoriser la création de jeunes entreprises liées aux nouvelles technologies de l'information. En plus, et concrètement, à l'exception de ce que l'on peut appeler le " e.krach " du printemps 2000, le rythme et le montant des investissements dans les start-up n'a jamais été aussi important. En Europe, on ne compte pas moins de 15.000 créations d'entreprises liées à ces nouvelles technologies entre 1997-1999.
Selon l'indicateur digital Business-Globe Léonardo, les start-up françaises ont réalisé plus de 5,7 milliards de francs pour les seuls neufs premiers mois de l'année 2000. ET aux Etats-Unis, le secteur des NTIC a représenté à lui seul 8% du PIB et favorisé la création de 5 millions d'emplois. Donc c'est un secteur en pleine effervescence, et il serait anormal de ne pas y prendre part, surtout dans un domaine que nous Tunisiens connaissons parfaitement : Le tourisme est particulièrement le réceptif, et dans un pays qui a tout favorisé pour ce type de projets.

- Pourriez-vous nous présenter e-receptif.com ?

e-receptif.com réinvente en quelque sort le métier de réceptif. Elle tentera d'être à l'origine d'une véritable métamorphose dans tout ce qui concerne la communication inter-professionnelle dans le secteur du tourisme.

Nous avons crée une réelle place de marché virtuelle qui regroupe, d'une part, tous les fabricants du voyage sur les marchés émetteurs et, d'autre part, tous les prestataires locaux dans les destinations où e-receptif.com sera présent.

Le but consiste à optimiser l'occupation de nos hôtels et à promouvoir la destination d'une façon générale, ceci grâce à une solution technologique révolutionnaire qui permet à tous les intervenants ( hôteliers, T.O., agents de voyages) de travailler en réseau et de communiquer en temps réel, tout en sauvegardant les confidences, secrets et spécificités de chacun d'eux.

La base ne se limite pas à mettre en ligne une offre, la vendre et, ensuite, l'acheminer vers l'hôtel concerné ; elle offre bien plus que cela. Elle met en ligne, entre les mains des deux intervenants, vendeurs et acheteurs, une solution sans précédent et un outil de travail d'une efficacité sans égale.

Les hôteliers qui seront adhérents à e-receptif.com auront la possibilité de mettre eux-mêmes leur production en ligne et pourront rajouter à tout moment certaines informations, modifier ou baisser leurs délais de rétrocession pendant certaines périodes de l'année, mettre en linge une promotion, annoncer l'ouverture d'un centre de thalassothérapie, ou la fermeture du restaurant à la carte pour travaux par exemple. Le tout sans être obligé, à chaque fois, de passer des dizaines de fax aux différents partenaires. Résultat : le coût de communication de l'hôtelier devient très faible et le gain de temps très important. Nous n'aurons plus dans le futur des hôtels en surbook et d'autres, à côté, qui ont du mal à remplir les dix dernières chambres disponibles.

A l'aide d'un moteur de recherche puissant, les demandeurs d'allotement bénéficieront d'une recherche multicritères ( par disponibilité, par catégorie, par zone, par budget) qui leur permet de trouver l'hôtel qu'ils désirent en quelques secondes.

- Quel est l'intérêt financier de e-receptif.com ?

e-receptif.com international prélèvera une commission très minime sur chaque opération qui transite par notre plate-forme. L'essentiel est d'avoir un maximum de transactions qui transitent par notre site à court terme.

- Vous avez dit international ?

En effet, e-receptif.com est une plate-forme qui, une fois rodée en Tunisie, sera exportée vers d'autres pays réceptifs. Nos cibles sont, à ce jour, le Maroc, l'Egypte et les Emirats Arabes Unis.
Notre but à moyen terme est d'offrir le maximum de destinations aux T.O. et de présenter une
partie intéressante de leurs offres internationales.

- Pour réussir, votre projet aura besoin d'abord d'être connu. Quel plan de promotion comptez-vous adopter ?

Une fois la conception du site terminée et mise à la disposition des utilisateurs sur Internet, nous avons prévu un plan de renforcement stratégique à même d'optimiser au maximum l'audience du site et d'offrir aux différents prestataires la visibilité le plus claire possible.

Parallèlement, nous allons mener une politique de communication active pour promouvoir à travers la marque e.receptif.com (déjà déposée) le produit qu'elle commercialise. Aussi, nous comptons agir sur trois volets :
- Participation régulière aux différents salons du tourisme, publireportages et encarts publicitaires dans
- les médias spécialisés.
- Editions d'un CD-Rom soutenu par des brochures spécifiques et thématiques.
- La communication directe à partir de notre fichier clients et prospect.

Avec une forte présence dans les médias et hors médias, e-receptif.com capitalisera ses investissements en matière de communication. La marque bénéficiera d'une notoriété auprès des professionnels du tourisme qui légitiment ses offres et lui permettent de gagner chaque année de nouvelles parts de marché grâce surtout à la réactivité de ses prestataires adhérents.

- Quelle est la forme juridique que prendra votre projet ?

( e-receptif.com sera une filiale d'une agence de voyages qui s'appelle Cyber tour and Travel ( de licence A, en cours de constitution ) dont je suis moi-même le fondateur. Cette filiale aura la forme juridique d'une société anonyme. Pour accélérer l'expansion de l'entreprise, nous préparons un premier tour de table qui devra être réaliser au cours de cette année 2001 pour une levée de fonds une fois le business plan est achevé et présenté aux investisseurs. Nous espérons voir participer dans le capital, surtout des capital - risques locaux et étrangers.

- Une société implique l'existence d'associés ; qui sont vos partenaires dans ce projet ?

Mon premier partenaire est MEA Internet group (middleeastafrica.com), la société qui a développé et travaillé sur les composantes de e-receptif.com depuis plus de 7 mois. Elle est formée de : compétences tunisiennes (Samir Bouzidi, Karim Skik et Jazem Halioui).

- Une question m'interpelle à la fin : si j'ai bien compris, pour accéder à votre plate-forme, il faut d'abord être abonné à Internet. Hors, certains hôteliers ne sont pas encore familiarisés avec ce moyen de communication, que faire ?

Nous mettrons à la disposition des hôteliers adhérents à notre plate-forme une équipe de formateurs qui se déplacera, à nos frais, pour des séances de formation et d'initiation à même d'habiliter nos partenaires tunisiens à communiquer aisément avec e-receptif.com. En plus, notre travail est de long terme, et nous espérons voir l'ensemble de nos hôteliers et autres Professionnels du secteur connectés à Internet d'ici trois ou quatre ans. Nous prévoyons même d'offrir gracieusement 6 mois de connections aux hôteliers qui adhéreront à notre plate-forme.

- Le coup d'envoi c'est pour quand ?

Nous projetons d'être en ligne à partir de mai 2001, pour une période expérimentale. Pour l'occasion, une rencontre sera organisée avec les professionnels pour une présentation directe.